Q : Vos produits sont-ils originaux ?
R : Oui, tous les produits sont originaux. La nouvelle importation originale est notre objectif principal.
Q : Quels certificats possédez-vous ?
R : Nous sommes une entreprise certifiée ISO 9001 : 2015 et membre de l’ERAI.
Q : Pouvez-vous prendre en charge des commandes ou des échantillons en petite quantité ? L'échantillon est-il gratuit ?
R : Oui, nous prenons en charge les commandes d’échantillons et les petites quantités. Les coûts des échantillons varient en fonction de votre commande ou des exigences du projet.
Q : Comment expédiez-vous les commandes ? Est-ce sécuritaire?
R : Nous utilisons des transporteurs express, notamment DHL, FedEx, UPS, TNT et EMS. Nous pouvons également faire appel à votre transitaire préféré. Les produits sont emballés en toute sécurité et nous assumons la responsabilité de tout dommage pendant le transport.
Q : Quel est le délai de livraison ?
R : Les pièces en stock sont expédiées sous 5 jours ouvrables. Pour les articles non en stock, nous confirmons les délais de livraison en fonction de la quantité commandée.